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WeDom Services
aux Particuliers
A votre service depuis 2009
 
Charte Qualité WeDom Services 
  
 
1.     Accueil, disponibilité, réactivité
Tous les services de la société WeDom Services SASU garantissent leur bienveillance quant à  l’accueil de tout prospect, client et/ou salarié. Nous sommes particulièrement attentifs à l’écoute de chaque demande et à la diffusion pertinente et rapide de l’information auprès de tout public.

2.     Clarté, rigueur, transparence
La société WeDom Services SASU s’engage à fournir des informations complètes et fiables tout au long du parcours qui va du prospect au client. Elle affiche clairement sa grille tarifaire et explicite son contrat avant chaque signature.

3.     Personnalisation, écoute, suivi
Chaque demande est traitée de façon personnalisée. Une visite d’évaluation est faite au   domicile du prospect/client. La prise en charge de la demande est individualisée et reste la résultante d’une écoute active et professionnelle.
De par un suivi régulier et constant, nous adaptons notre intervention à l’évolution des besoins.

4.     Compétences, expérience, savoir faire
Tous nos intervenants sont strictement recrutés selon des critères de compétences professionnelles, et de valeurs humaines. Nos salariés sont accompagnés et  formés tout au long de leur vie professionnelle au sein de WeDom Services SASU.

5.     Confidentialité, respect, discrétion
Tous nos salariés sont tenus au devoir de confidentialité et sensibilisés à la plus grande discrétion, au respect de toute personne, ou animal  qu’il leur serait amené de côtoyer de par leur activité.
Le respect de votre vie privée et de votre intimité est une obligation.

6.     Qualité, évaluation, amélioration
La qualité de nos prestations, garante de votre satisfaction et fidélité, est régulièrement évaluée.
La société WeDom Services SASU s’engage à faire évoluer ses pratiques afin d’améliorer votre satisfaction.

WeDom Services
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